Nestes termos, "KNEEVO" designa a KNEEVO Portugal, Unipessoal Lda, com sede em Lisboa (NIPC 516847293). "Consumidor": a pessoa singular que actua fora do âmbito da sua atividade comercial ou profissional e celebra um contrato com a KNEEVO.
Estes termos e condições aplicam-se a todas as ofertas da KNEEVO e a todos os contratos à distância celebrados entre a KNEEVO e o consumidor.
A oferta contém uma descrição completa e exacta do produto. Erros ou omissões evidentes não vinculam a KNEEVO. Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor (23%).
O contrato celebra-se no momento em que o consumidor aceita a oferta e cumpre as condições estabelecidas. A KNEEVO confirma a recepção da encomenda por e-mail.
O consumidor pode resolver o contrato no prazo de 14 dias após a recepção do produto, sem necessidade de indicar o motivo, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014. O produto deve ser devolvido por usar e na embalagem original. Consulta a nossa página de devoluções.
A joelheira KNEEVO Pro custa 37,95 €, IVA incluído. O pagamento é efectuado através dos métodos disponíveis no checkout.
A KNEEVO envia encomendas em 24 horas em dias úteis. O prazo médio de entrega em Portugal continental é de 1–3 dias úteis. O envio em Portugal continental é gratuito. Consulta envios.
A KNEEVO garante que os produtos cumprem o contrato e a legislação aplicável, incluindo a garantia legal de conformidade prevista no Código do Consumidor. A KNEEVO Pro é um acessório desportivo não médico; consulta o nosso aviso legal.
As reclamações sobre a execução do contrato devem ser apresentadas à KNEEVO via [email protected]. A KNEEVO responde no prazo de 15 dias. Podes também recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa ou à plataforma RAL (Resolução Alternativa de Litígios de Consumo).
Aos contratos entre a KNEEVO e o consumidor aplica-se exclusivamente a lei portuguesa. Foro competente: comarca de Lisboa.